Garanția Produselor

Extras din pagina "Termeni și Condiții" a site-ului https://www.magazinuldeharpe.ro

11. Garanții

11.1. În conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, Clientul declară că înțelege și este de acord cu faptul că în cazul produselor electronice/digitale care presupun acces imediat nu va beneficia de garanție legală.

11.2. Vânzătorul garantează că produsele livrate sunt originale, sigilate (în forma în care provin de la parteneri) și însoțite de factură fiscală, chitanță (eliberată de administrator/vânzător sau firma de curierat) și, după caz, certificat de garanție (pentru produsele care necesită garanție).

11.3. Vânzătorul declară pe proprie răspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viața și sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului că produsele livrate nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu: Directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE (în condițiile respectării manipulării, transportului și depozitării conform Fișelor Tehnice și a Fișelor de Securitate emise de furnizor și aflate în original la sediul societății si pe site-ul https://www.magazinuldeharpe.ro în secțiunea specifică produselor în cauză.

11.4. Calitatea produselor comercializate este garantată pe perioada înscrisă pe ambalaj, în condițiile respectării prescripțiilor de depozitare și transport.

11.5. Pentru orice reclamație sau sesizare vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: lyrastudiosrl@gmail.com sau accesați "Formularul de garanție"

GARANȚIA OFERITĂ DE FIRMA SALVI HARPS

IMPORTANT:

Harpele noi fără pedale (harpele cu clapete - engl: lever harps) au garanție de 3 ani
Harpele noi cu pedale (harpele de concert) au garanție 5 ani
Pentru a activa garanția, este necesar să înregistrezi noua ta harpă în termen de 30 de zile de la data achiziției.
Poți face acest lucru vizitând site-ul https://warranty.salviharps.com, alegi ce tip de harpă ai achiziționat (fără pedale, cu pedale sau electrică) și apoi completezi numărul de serie înscris pe harpă.
La finalul procedurii de înregistrare, vei primi un mesaj de confirmare prin email din partea firmei Salvi Harps. Te rugăm să păstrezi acest mesaj și să imprimi o copie pentru a o păstra împreună cu documentele de vânzare.